À la charge du développement du chiffre d’affaires, du TO, du AHR … grâce à la mise en place d’une stratégie commerciale dans le respect des standards et des directives de Mangalis Hotel Group.
PRINCIPALES RESPONSABILITÉS
– Développe le chiffre d’affaires de l’hôtel et optimise sa rentabilité
– Contribue à la définition et assure la mise en œuvre de la stratégie commerciale
– Promeut l’image de l’hôtel
– Encadre et anime l’équipe commerciale grâce à des objectifs précis et quantifiable
– Veille à créer une bonne ambiance de travail
– S’assure du respect de la législation du travail dans son département
ACTIVITÉS
Commercial & marketing :
– Analyse la concurrence et les marchés
– Contribue à la stratégie tarifaire en relation avec le Revenue Manager et contrôle les marges de négociation
– Définit les objectifs commerciaux et du service marketing
– Définit les actions
– Crée les documents de vente
– S’occupe de la commercialisation des nouveaux produits (packages, promotions …)
– Réalise des rapports d’activité (résultats, suivi statistique, bilan, actions correctives)
– Gère activement les bases de données
Gestion :
– Définit, argumente et suit le budget de chiffre d’affaires et des dépenses
– Analyse les écarts et définit les actions correctives
– Assure le reporting
– Prévoit et contrôle les frais de mission
– Gère le budget de son département
– S’acquitter de toute autre tâche raisonnable exigée par le Directeur Générale.
Ressources Humaines
– Assure le recrutement des équipes en collaboration avec le service RH
– Assure le suivi de l’intégration des nouveaux
– Fixe les objectifs avec les commerciaux et les services marketing (secteurs d’intervention, objectifs, actions)
– Suit les activités et les résultats des commerciaux et du marketing
– Organise des réunions de travail, de communication avec ses collaborateurs
– Participe à l’élaboration et la mise en œuvre du plan de formation pour son département
– Transmet son savoir-faire technique à ses équipes
– Procède aux entretiens annuels de ses collaborateurs
– Assure la motivation de ses collaborateurs et veille à leur développement et leur évolution
PROFIL RECHERCHÉ
– Bac +4/5 école de commerce ou hôtelière.
– Au moins 05 ans d’expérience dans un poste similaire dans l’hôtellerie de luxe
Qualités :
– Sens du contact
– Maîtrise de soi
– Sens commercial
– Réactivité, prise d’initiative
– Excellente présentation
– Aisance orale
– Capacité d’adaptation
– Sens de l’esthétique
Compétences :
– Connaître les produits, la concurrence, les marchés, la clientèle, les techniques de vente, les indicateurs clés
– Savoir communiquer, négocier, synthétiser, organiser, analyser, déléguer, contrôler, anticiper, prendre des décisions, évaluer
– Savoir établir et suivre un budget
– Être à l’écoute, disponible, créatif
– Maîtriser l’outil Microsoft et les nouvelles technologies
– Maîtriser le français, l’anglais, une troisième langue serait un plus.
Nous prions toute personne remplissant les critères ci-dessus mentionnés et désireuse de faire acte de candidature de bien vouloir envoyer son curriculum vitae ainsi qu’une lettre de motivation à l’adresse suivante avant le lundi 26 juin 2023 : rh.tgci@teyliom.com