Garantit le bon fonctionnement des installations de l’hôtel dans le respect des standards et des directives du service, de l’hôtel et de la compagnie.
PRINCIPALES RESPONSABILITÉS
- S’assure du bon fonctionnement des différentes installations de l’hôtel
- Met en place une maintenance préventive
- Contribue au maintien et à l’évolution technique du produit
- Contribue à l’optimisation des coûts
- Répond aux demandes techniques des différents services
- Veille à la sécurité des biens et des personnes
- Anime l’équipe technique et veille à créer une bonne ambiance de travail
- S’assure du respect de la législation du travail dans son département.
ACTIVITÉS
Commercial :
- Prépare et mène les négociations avec les grands comptes
- Dynamise et assure le suivi des contrats et des actions commerciales
- Fidélise et développe de nouveaux clients
- Est présent sur les salons professionnels
- Coordonne les actions en relation avec le service Marketing
- Développe la synergie du groupe
- Assure la communication de l’information
- Assure la notoriété de l’hôtel en rencontrant les principaux partenaires et en étant présent dans les manifestations importantes
Technique :
- Analyse la concurrence et les marchés
- Contribue à la stratégie tarifaire en relation avec le Revenue Manager et contrôle les marges de négociation
- Définit les objectifs commerciaux
- Définit les actions
- Crée les documents de vente
- S’occupe de la commercialisation des nouveaux produits (packages, promotions …)
- Réalise des rapports d’activité (résultats, suivi statistique, bilan, actions correctives)
- Gère activement les bases de données.
Gestion :
- Définit, argumente et suit le budget de chiffre d’affaires et des dépenses
- Analyse les écarts et définit les actions correctives
- Assure le reporting
- Prévoit et contrôle les frais de mission
- Gère le budget de son département.
Ressources Humaines :
- Assure le recrutement des équipes en collaboration avec le service RH
- Assure le suivi de l’intégration des nouveaux
- Fixe les objectifs avec les commerciaux (secteurs d’intervention, objectifs, actions)
- Suit les activités et les résultats des commerciaux
- Organise des réunions de travail, de communication avec ses collaborateurs
- Participe à l’élaboration et la mise en œuvre du plan de formation pour son département
- Transmet son savoir-faire technique à ses équipes
- Procède aux entretiens annuels de ses collaborateurs
- Assure la motivation de ses collaborateurs et veille à leur développement et leur évolution.
PROFIL REQUIS
Qualités :
- Sens du contact
- Maîtrise de soi
- Sens commercial
- Réactivité, prise d’initiative
- Excellente présentation
- Aisance orale
- Adaptation
- Sens de l’esthétique
Compétences :
- Connaître les produits, la concurrence, les marchés, la clientèle, les techniques de vente, les indicateurs clés
- Savoir communiquer, négocier, synthétiser, organiser, analyser, déléguer, contrôler, anticiper, prendre des décisions, évaluer
- Savoir établir et suivre un budget
- Être à l’écoute, disponible, créatif
- Maîtriser l’outil Microsoft et les nouvelles technologies
- Maîtriser le français, l’anglais, une troisième langue serait un plus.
Nous prions toute personne remplissant les critères ci-dessus mentionnés et désireuse de faire acte de candidature de bien vouloir envoyer son curriculum vitae ainsi qu’une lettre de motivation à l’adresse suivante avant le lundi 26 juin 2023 : rh.tgci@teyliom.com