DIRECTEUR GENERAL D’HOTEL – SEEN HOTEL BOUAKE

Dans le cadre de sa procédure de recrutement, le Groupe Teyliom vous informe du recrutement d’un Directeur Général pour le Seen Hotel Bouaké suivant les modalités ci-après :

MISSIONS 

Sous la supervision du CEO de Mangalis Hotel Group, les principales missions du Directeur Général de l’hôtel, seront les suivantes :
Établir le business plan, élaborer la stratégie, les budgets et les prévisions de l’hôtel afin d’assurer la rentabilité et le bon fonctionnement de l’établissement ;

• Gérer les budgets/dépenses, analyser et interpréter les informations financières, contrôler les ventes et les profits ;
• Surveiller la performance de l’hôtel par la vérification et l’analyse des systèmes de satisfaction des clients et des rapports financiers. Initier les actions correctives si nécessaire ;
• Maintenir les normes de qualité des produits et des services en effectuant des évaluations continues et en analysant les plaintes ;
• Élaborer et mettre en œuvre une stratégie marketing et commerciale selon les recommandations de la marque visant à promouvoir les services de l’hôtel et maintenir un niveau important de visibilité de l’hôtel ;
• S’assurer que l’hôtel respecte les « staffing guides » approuvés et participer au recrutement des nouveaux salariés ;
• Superviser le travail à tous les niveaux (réceptionnistes, personnel de cuisine employés de bureau etc.) et définir des objectifs clairs ;
• Prévoir les activités et répartir les responsabilités pour obtenir le modèle d’exploitation le plus efficace ;
• Assurer la motivation, la cohésion et le développement de l’équipe de l’hôtel ;
• Communiquer avec les clients selon les besoins et les assister chaque fois que cela est nécessaire ;
• S’assurer de la bonne communication entre les différents départements ;
• Mettre en œuvre toutes les politiques et les SOP de l’entreprise ;
• Maintenir l’état général du bâtiment de l’hôtel, inspecter régulièrement les locaux et faire respecter strictement les normes de santé, de sécurité et d’hygiène ;
• Collaborer avec les tierces parties : fournisseurs, prestataires, agences de voyage, organisateurs d’évènements/conférences, etc ;
• Entretenir des contacts avec les autorités publiques.

PROFIL RECHERCHÉ

Bachelor, Bac+4/5 gestion hôtelière ou tout diplôme équivalent.

Minimum 05 ans d’expérience professionnelle dans un hôtel de chaîne internationale 3 ou 4 étoiles à un poste identique ou similaire.

COMPÉTENCES CLÉES

Le profil recherché devra avoir les principales qualités suivantes :

• Orientation client, Éthique et valeurs ;
• Compétences analytiques ;
• Bonnes compétences en communication, proactif et motivé ;
• Ouverture d’esprit, attitude positive et grande adaptabilité, flexibilité pour faire face aux imprévus, capacité à travailler dans la diversité ;
• Connaissance des meilleures pratiques en gestion hôtelière et des lois et réglementations en vigueur ;
• Une bonne connaissance des logiciels de gestion d’hôtel serait un plus ;
• Excellentes compétences en matière de service client ;
• Aptitude à résoudre des problèmes et à prendre des décisions ;
• Fiabilité ;
• Excellentes capacités de leadership et grande attention aux détails ;
• Un niveau avance en anglais serait un atout.

Nous prions toute personne remplissant les critères ci-dessus mentionnés et désireuse de faire acte de candidature de bien vouloir envoyer son curriculum vitae ainsi qu’une lettre de motivation à l’adresse suivante avant le vendredi 22 Septembre 2023: careers@mangalis.com

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