RESPONSABLE D’AGENCE (H/F) – BRIDGE BANK SENEGAL

Sous la responsabilité du Directeur Réseau et Particuliers, le Responsable d’Agence aura pour mission d’établir les relations commerciales, vendre les produits et services bancaires, tout en minimisant les risques, afin de participer aux résultats de la banque par l’accroissement du Produit Net Bancaire et d’atteindre ainsi les objectifs globaux fixés. Le responsable d’Agence doit également assurer le rôle du représentant de la Direction Générale et de la Direction du Réseau au niveau de sa zone de chalandise.

Les responsabilités du Responsable d’agence sont les suivantes :

Développement commercial

• Assurer la prospection commerciale ;
• Assurer la promotion des produits de la banque (Emplois / ressources) ;
• Entretenir un climat de travail propice à la communication et à la qualité de l’accueil clientèle ;
• Développer les relations avec la clientèle existante et potentielle à travers des visites et des appels téléphoniques réguliers ;
• Conseiller le client dans une relation personnalisée et un contact permanent.
• Contribuer à l’élaboration de nouveaux produits à proposer à la clientèle ;

Gestion de la relation client

• Analyser les besoins des clients (faire des crédits sains) ;
• Procéder au montage et au suivi des dossiers de crédits ;
• Assainir le fonds de commerce par le suivi des dépassements sans autorisation dans un délai de 15 jours ;
• valider les dossiers d’entrées en relation de l’agence
• Veiller au recouvrement des débits gelés ;
• Suivre le fonds de commerce de tous les commerciaux ;
• Contrôler et suivre les dossiers de crédit, des cautions, des escomptes ;
• Elaborer les dossiers à transmettre au contentieux ;
• Corriger les dossiers de crédits des collaborateurs avant transmission
• Veiller à la satisfaction clientèle conformément à nos standards de qualité.

Gestion des risques

• Evaluer la prise de risque ;
• Assurer le recouvrement des créances ;
• Respecter les procédures ;
• Surveiller les comptes en anomalie ou en restriction.

Management et organisation

• Organiser l’offre commerciale de proximité en fonction de la stratégie de la banque ;
• Assurer le développement des compétences du staff de l’agence ;
• Aider les collaborateurs dans le développement de leur fonds de commerce à travers un Coaching régulier ;
• Participer en étroite collaboration avec le DRP à la définition des offres commerciales.
• S’assurer du bon fonctionnement de l’agence.
• Prendre en charge les recommandations des fonctions de contrôles.

Profil recherché :

• BAC +4/5 en école de commerce, banque et assurance, gestion commerciale, marketing, finances économie, droit, science de gestion, comptabilité et gestion financière.
• 04 ans d’expériences au front office/Opération/Caisse de la banque en interne et 05 ans d’expériences dans un établissement financier en externe.

Compétences requises :

• Outil informatique, anglais, réglementation bancaire ;
• Techniques bancaires ;
• Techniques de vente et d’animation ;
• Analyse d’un bilan comptable ;
• Maitrise des rudiments de la vente et de la Finance ;
• Connaissance de l’environnement bancaire et de la caisse.

Qualités requises :

• Maîtrise de soi ;
• Leadership ;
• Capacité à travailler en équipe ;
• Aptitudes à négocier ;
• Gérer son temps (planification et organisation) ;
• Capacité à travailler sous pression ;
• Capacité d’organisation ;
• Capacité à présenter ses idées de façons claire et logique.

Vous pouvez postuler via l’adresse suivante : recrutement.bbsn@bridgebankgroup.com

Merci de préciser en objet : Candidature RESPAG/BBSN 0124

Deadline de réception des candidatures : mercredi 10 janvier 2024

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